Elementy 0

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MATEBAJKI

Obowiązuje od: 01.05.2026 r.

 

I. DANE SPRZEDAWCY

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.matebajki.pl prowadzony jest przez:

Firma: STOWARZYSZENIE MATEBAJKI 

Adres siedziby: Bluszczowa 8, 20-224 Lublin, Polska

NIP: 9462766511

REGON: 544494630

KRS: 0001235156

Adres e-mail: info@matebajki.pl

Numer telefonu: +48 514111358

Godziny kontaktu: pn.–pt. 8:00–16:00

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień i zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

II. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.matebajki.pl 

Sprzedawca – STOWARZYSZENIE MATEBAJKI, dane jak w § 1.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub gospodarczą (art. 22(1) Kodeksu cywilnego).

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

Produkt cyfrowy / Treść cyfrowa – plik lub pliki udostępniane Klientowi drogą elektroniczną (np. notatki graficzne, bajki, grafiki, skrypty, szablony, pliki do pobrania).

Produkt fizyczny – towar materialny (np. książeczka) dostarczany Klientowi za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.

Umowa – umowa sprzedaży zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

 

III. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia minimalnych wymagań technicznych:
    a) Urządzenie z dostępem do Internetu.
    b) Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari w aktualnej wersji).
    c) Aktywny adres e-mail.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

IV. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    a) wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,
    b) przechodzi do kasy i podaje dane do realizacji zamówienia,
    c) wybiera metodę płatności,
    d) akceptuję Regulamin (checkbox) oraz – w przypadku treści cyfrowych – wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy (osobny checkbox),
    e) klika przycisk „Zamawiam i płacę” (lub inny równoważny przycisk wyraźnie wskazujący na obowiązek zapłaty).
  3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku podania przez Klienta danych nieprawdziwych lub niekompletnych.


V. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów. Zmiana cen nie dotyczy Zamówień już złożonych.
  3. Dostępne metody płatności:
    a. Przelew bankowy
    b. Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
    c. BLIK
    d. PayPal
    e. Przelewy24

    4. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
    5. W przypadku płatności przelewem Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 3 dni roboczych od daty złożenia Zamówienia. Nieuiszczenie płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem Zamówienia.

 

VI. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Treści cyfrowe (pliki do pobrania)
    a)     Realizacja Zamówienia na treść cyfrową następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
    b) Treść cyfrowa udostępniana jest Klientowi poprzez link do pobrania przesłany na adres e-mail.
    c) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za za brak możliwości korzystania z treści cyfrowych wynikających z problemów technicznych po stronie Klienta, niespełnienia wymagań technicznych lub nieprawidłowej konfiguracji urządzenia.

2.  Produkty fizyczne (np. książeczki)
a) Realizacja Zamówienia na produkt fizyczny następuje w ciągu 1–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
b) Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost – Paczkomat.
c) Koszt dostawy podany jest w Sklepie przy wyborze metody dostawy.
d) Przewidywany czas dostawy: 1–3 dni robocze od nadania przesyłki.
e) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

 

VII. ZNAKI WODNE I OCHRONA TREŚCI CYFROWYCH

  1. Wszystkie treści cyfrowe (pliki) sprzedawane za pośrednictwem Sklepu mogą być opatrzone indywidualnym, cyfrowym znakiem wodnym (watermark) przypisanym do konkretnego Zamówienia lub Klienta.
  2. Znak wodny może być widoczny lub niewidoczny dla Klienta i stanowi techniczne zabezpieczenie przed nieautoryzowanym rozpowszechnianiem.
  3. Klient przyjmuje do wiadomości, że usunięcie lub modyfikacja znaku wodnego jest niedozwolona i stanowi naruszenie praw autorskich, a w przypadku wykrycia nieautoryzowanego rozpowszechniania treści cyfrowej, znak wodny może zostać wykorzystany jako dowód w postępowaniu cywilnym lub karnym.
  4. Sprzedawca ma prawo monitorować legalność dystrybucji sprzedanych treści.
  5. Nabycie treści cyfrowej uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z niej na własny użytek, zgodnie z licencją udzieloną przez Sprzedawcę

Zakres udzielonej licencji:

Licencja niewyłączna, niezwrotna, nieprzenoszalna, na użytek własny.

  1. Wszystkie treści cyfrowe dostępne w Sklepie, w szczególności notatki graficzne, materiały edukacyjne, ebooki, bajki, ilustracje, karty pracy, nagrania audio i video, stanowią utwory chronione prawem autorskim i są własnością Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących ze Sprzedawcą.
  2. Z chwilą dokonania zakupu Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną, nieograniczoną terytorialnie licencję na korzystanie z zakupionych treści wyłącznie na własny użytek prywatny.
  3. Licencja uprawnia Klienta wyłącznie do:
     a) pobrania materiałów,
     b) zapisu materiałów na własnym urządzeniu,
     c) drukowania materiałów na własny użytek,
     d) dokonywania zmian, notatek lub przekształceń wyłącznie na własne potrzeby osobiste lub edukacyjne.
  4. Klient nie jest uprawniony do:
     a) dalszego udostępniania treści osobom trzecim,
     b) odsprzedaży materiałów,
     c) publikowania materiałów w internecie lub mediach społecznościowych,
     d) rozpowszechniania materiałów w całości lub części,
     e) wykorzystywania materiałów w działalności komercyjnej lub zarobkowej,
     f) przekazywania dostępu do plików osobom trzecim,
     g) udzielania sublicencji.
  5. Zakazane jest usuwanie oznaczeń autora, logo, znaków wodnych lub informacji o prawach autorskich znajdujących się w materiałach.
  6. Naruszenie warunków licencji może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz dochodzeniem roszczeń z tytułu naruszenia praw autorskich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Treści cyfrowe (pliki do pobrania).
    Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
    a) Spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz Konsument poinformowany został przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
    b) Powyższe potwierdzenie następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa na ścieżce zakupowej.

2) Produkty fizyczne (np. książeczki)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).

3)  Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres mailowy: info@matebajki.pl
Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 

4) W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

5) Zwrot towaru Konsument odsyła na adres: Bluszczowa 8/17, 20-224, Lublin, Polska, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu rzeczy ponosi Konsument.

6) Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do:

produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Konsumenta,

produktów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

7) Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

 

 IX. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. 
  2. Reklamacje należy składać e-mailem na adres: info@matebajki.pl
  3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:

imię i nazwisko / nazwę firmy Klienta,

numer Zamówienia,

opis wady / niezgodności,

żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, zwrot).

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

5. W przypadku treści cyfrowych Sprzedawca odpowiada za ich zgodność z umową na zasadach wynikających z Dyrektywy 2019/770 (implementowanej do polskiego prawa).

6. Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeśli odpowiada opisowi i posiada właściwości wskazane w Sklepie oraz nadaje się do celów, do których treści cyfrowe tego rodzaju są zwykle używane.

X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (dane jak w § 1).
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem: [LINK DO POLITYKI PRYWATNOŚCI].
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

 

XI. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie (notatki, bajki, opisy, grafiki, logotypy, kod) stanowią własność Sprzedawcy lub zostały użyte na podstawie stosownych licencji i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego.
  2. Klient nie jest uprawniony do kopiowania, reprodukowania, modyfikowania ani dystrybucji treści Sklepu bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
  3. Zakup Produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych do Produktu.

 

XII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA SPORÓW

  1. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
    1. Mediacja prowadzona przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.
    2. Sąd Polubowny przy właściwym Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
    3. Platforma ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr 
    4. Adres e-mail Sprzedawcy do celów ODR: info@matebajki.pl.

 

XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich publikacji w Sklepie. Zamówienia złożone przed datą wejścia zmian w życie realizowane są na podstawie dotychczasowego Regulaminu.

 

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.05.2026 r.

 

Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. W stosunku do Konsumentów sądem właściwym jest sąd miejsca zamieszkania Konsumenta.

 

Załącznik nr 1 – Formularz Odstąpienia od Umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy dotyczącej produktów fizycznych)

 

Adresat: 

STOWARZYSZENIE MATEBAJKI

Bluszczowa 8/17 20-224, Lublin, Polska, 

e-mail: info@matebajki.pl

 

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

 

Nazwa towaru: _______________________________________________

Numer Zamówienia: _______________________________________________

Data odbioru towaru: _______________________________________________

Imię i nazwisko Konsumenta: _______________________________________________

Adres Konsumenta: _______________________________________________

Podpis (tylko w wersji papierowej): _______________________________________________

Data: _______________________________________________